张南风一面在网上搜索地图,一面给林蓉分析：“其实那几个经纪是被这对夫妻提的几条要求给误导了。那对夫妻要租大房子,出的租金又高,所以那几个经纪一心想的是给他们找大面积的豪宅。其实,那对夫妻在美国住惯了大房子,给他们找再大的房子他们都会嫌小。那几个经纪脑子没转过弯来，他们也不想想，那个男的就一人回国，老婆孩子都在国外，他一个人住一幢别墅干嘛,打扫卫生还添麻烦呢。”
“那你的意思是……”
“客户有时候说不清楚自己真正想要的是什么，有经验的经纪要能够分析自己的客户,明白客户真正的需求。其实这个男的真正需要的不是什么大房子,豪宅。而是在他预算范围内,在离他公司近，交通便利的地方，在一个环境好，治安好的小区里给他找到一套装修精良，能拎包入住的套间。三室就足够他用了。”
张南风把地图打出来，然后在上面以男的公司地址为中心，画了个15公里直径的圆，指给林蓉看：“男的回国才两年，在中国应该不会买车，平时上班主要要靠打的，甚至挤地铁，所以住的地方必须交通便利，而且不能离他公司太远。跑我们这边来租别墅。哎，他那个经纪真是跟我们公司里的这些一样白痴。”
“除了上班外，男的家人都不在，他必须自己照顾自己生活，还要有地方打发下班后的无聊时间，所以他住的地方要稍微热闹点，餐馆，商场，乃至电影院、健身房都得在周围不远。这样我们就可以把地址选在有限的几个区了。”
“从国外回来的对环境和舒适程度都要求比较高，那些旧小区根本不用带他们去看，白浪费时间。一定得是五年内竣工的新小区，这样，选择范围就又缩小了。”
“公司给的房租补助是8000，这钱没花到就等于便宜了公司，所以我们不用看开价7000以下的房子，一万以上的也不用看。这样选出来的房子就没多少了。因为要拎包入住，所以不提供家具的不用看。好了，全出来了，现在我们一个一个看过去。”
张南风带着林蓉一套一套的看过去，林蓉很不好意思：“张总，花你那么多时间。”
张南风微微一笑：“林蓉，一定要舍得花时间给客户找房子，很多经纪把时间花在找新客户，却不舍得把时间花在给已有的客户提供服务上，他们没注意到自己手头的客户正在流失。其实就如你所说，客户真正需要的是经纪能比他们自己更能找到优质的房源，而不是一把看房的门钥匙。”
张南风花了三个多小时，跟林蓉一起挑了10套房子：“把这10套给他们发过去，估计他们至少会想看5套，说不定10套房子都会想看。在这些房子里，他们应该能租下一套。”
张南风指指其中一套110平米的小三居：“带他们看房的时候，这套第一个去。这套应该是最合乎他们理想的房子，但是面积偏小，所以他们第一眼看见可能会觉得不满意，然后你带他们看别的房子，一圈比较下来，他们就会明白这套最合适。”
“为什么你觉得这套是最合适的？”林蓉问，想明白张南风的思维方式。
“嗯，这几套房子应该说都能满足他们的要求，但是这套房子跟别的房子比起来，有个特别之处，会非常讨他们喜欢。你看这套房子的简介，
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